Allgemeine Geschäftsbedingungen

Willkommen bei stylischeschuhede.com, Ihrem Online-Shop für stilvolle Schuhe in höchster Qualität. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Nutzung unserer Website und den Kauf von Produkten durch unsere Kunden. Bitte lesen Sie diese Bedingungen sorgfältig durch, bevor Sie eine Bestellung aufgeben.

1. Geltungsbereich und Zielgruppe

Diese AGB gelten für alle Bestellungen über unsere Website stylischeschuhede.com, betrieben von Geox Verkaufsgeschäft mit Sitz in Werner-Hilpert-Straße 6, Kassel, DE 44920.

2. Nutzungsbedingungen

2.1 Zugang zur Website

Die Nutzung unserer Website ist kostenlos und steht allen Personen ab 18 Jahren oder mit Zustimmung eines Erziehungsberechtigten offen.

2.2 Nutzerpflichten

Als Nutzer verpflichten Sie sich:

• Wahrheitsgemäße Angaben bei der Registrierung und Bestellung zu machen
• Keine automatisierten Systeme zur Extraktion von Daten zu verwenden
• Keine illegalen oder betrügerischen Aktivitäten durchzuführen
• Die Rechte Dritter zu respektieren

3. Produkte und Dienstleistungen

3.1 Produktbeschreibung

Wir bieten hochwertige Schuhe in den Kategorien Hausschuhe, Pumps, Sandalen, Schnürschuhe und Sneakers an. Alle Produktbeschreibungen auf unserer Website sind sorgfältig erstellt, können jedoch leichte Abweichungen in Farbe oder Textur aufweisen, die auf technische Darstellungsmöglichkeiten zurückzuführen sind.

3.2 Verfügbarkeit

Alle angezeigten Produkte sind grundsätzlich verfügbar. Sollte ein Artikel dennoch nicht lieferbar sein, informieren wir Sie umgehend und bieten Ihnen Alternativen an oder stornieren die Bestellung.

4. Bestellvorgang

4.1 Vertragsschluss

Durch das Absenden Ihrer Bestellung geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf der Waren ab. Die Bestellbestätigung per E-Mail stellt noch keine Annahme Ihres Angebots dar, sondern bestätigt nur den Eingang Ihrer Bestellung. Der Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn wir die Ware versenden oder Ihnen eine Versandbestätigung zusenden.

4.2 Speicherung des Vertragstextes

Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten sowie unsere AGB per E-Mail zu. Die AGB können Sie jederzeit auch auf unserer Website einsehen.

5. Zahlungsbedingungen

5.1 Zahlungsmethoden

Wir akzeptieren folgende Zahlungsmethoden:

• Visa
• MasterCard
• JCB
• PayPal

5.2 Zahlungsfrist

Bei Zahlung per Kreditkarte oder PayPal wird der Betrag sofort bei Bestellung belastet. Die Ware wird erst nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung versendet.

5.3 Preise und Versandkosten

Alle Preise verstehen sich in Euro inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer, zuzüglich Versandkosten. Die Versandkosten betragen:

• Standardversand: €12,95 mit DHL oder FedEx (10-15 Werktage)
• Kostenloser Versand: Für Bestellungen über €50 mit EMS (15-25 Werktage)

Lieferungen in einige asiatische Länder und abgelegene Regionen sind leider nicht möglich.

6. Lieferung

6.1 Lieferzeiten

Wir bearbeiten Ihre Bestellung innerhalb von 1-2 Werktagen nach Zahlungseingang. Die Lieferzeit beträgt dann:

• Standardversand: 10-15 Werktage nach Versand
• Kostenloser Versand: 15-25 Werktage nach Versand

An Wochenenden und Feiertagen erfolgt keine Bearbeitung.

6.2 Lieferverzögerungen

Bei unvorhergesehenen Lieferverzögerungen informieren wir Sie umgehend. Wir haften nicht für Verzögerungen, die auf höhere Gewalt oder Umstände zurückzuführen sind, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen.

7. Widerrufsrecht und Rückgabe

7.1 Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Für die Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Widerrufserklärung.

7.2 Rückgabebedingungen

Die Artikel müssen ungetragen, unbeschädigt und in originalem Zustand mit allen Etiketten und Verpackungen zurückgesendet werden. Aus hygienischen Gründen können folgende Artikel nicht zurückgegeben werden:

• Persönliche Hygieneartikel (Socken, Schuhpflegeprodukte)
• Maßgefertigte oder personalisierte Artikel
• Schnürschuhe mit individueller Schnürung (wenn Gebrauchsspuren vorhanden sind)
• Hausschuhe, die bereits im Innenbereich getragen wurden (wenn Gebrauchsspuren vorhanden sind)

7.3 Rückgabeprozess

Bitte folgen Sie diesen Schritten für eine Rückgabe oder einen Umtausch:

1. Kontaktaufnahme per E-Mail an [email protected] mit Betreff „Rücksendung/Umtausch Anfrage“
2. Genehmigung durch unseren Kundenservice innerhalb von 2 Werktagen
3. Sichere Verpackung der Artikel in der Originalverpackung
4. Versand an die angegebene Adresse (empfohlen: versicherter Versand mit Sendungsverfolgung)
5. Bearbeitung nach Erhalt und Prüfung der Rücksendung

7.4 Rücksendekosten

Die Rücksendekosten gehen zu Ihren Lasten, es sei denn, der Artikel ist fehlerhaft oder entspricht nicht der Bestellung. In diesen Fällen erstatten wir Ihnen die Rücksendekosten.

7.5 Erstattungen

Erstattungen werden innerhalb von 5-7 Werktagen nach Erhalt und Prüfung der zurückgesendeten Ware bearbeitet. Die ursprünglichen Versandkosten werden nur im Falle von fehlerhaften oder falsch gelieferten Artikeln erstattet.

8. Umtausch

Für einen Umtausch in eine andere Größe oder Farbe:

• Folgen Sie dem oben beschriebenen Rücksendeprozess und geben Sie an, dass Sie einen Umtausch wünschen
• Geben Sie im Antrag die gewünschte Alternative an
• Wir versenden den neuen Artikel, sobald wir Ihre Rücksendung erhalten haben
• Preisdifferenzen werden ausgeglichen

9. Gewährleistung und Garantie

Unsere Produkte unterliegen der gesetzlichen Gewährleistung gemäß den Bestimmungen des deutschen Bürgerlichen Gesetzbuches (BGB). Zusätzlich bieten wir auf ausgewählte Produkte eine Herstellergarantie, die in den Produktdetails angegeben ist.

10. Haftungsbeschränkung

Unsere Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen, soweit es sich nicht um Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit oder um wesentliche Vertragspflichten handelt. Dies gilt nicht für Schäden, die auf grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz unsererseits beruhen.

11. Datenschutz

Ihre personenbezogenen Daten werden gemäß unserer Datenschutzerklärung verarbeitet, die Sie auf unserer Website einsehen können. Wir verwenden Ihre Daten ausschließlich zur Abwicklung Ihrer Bestellung und zur Verbesserung unseres Services.

12. Schlussbestimmungen

12.1 Änderungen der AGB

Wir behalten uns das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Die geänderten Bedingungen gelten für Bestellungen, die nach Veröffentlichung der Änderungen auf unserer Website aufgegeben werden.

12.2 Gerichtsstand und anwendbares Recht

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesen AGB ist, sofern gesetzlich zulässig, unser Geschäftssitz in Kassel.

12.3 Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht. Anstelle der unwirksamen Bestimmung soll eine wirksame Regelung treten, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.

Stand: Juni 2023